Carp*

Iedereen wil leuk werk, het liefst met veel vrijheid, een hoog salaris en natuurlijk ook een baan op niveau. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Vooral als je een tijdje op weg bent merk je dat je loopbaanpad niet altijd moeiteloos stijl omhoog gaat. Soms heb je rugwind en soms heb je tegenwind. Hoe ga je daarmee om? Hoe hou je jezelf staande in turbulente tijden en hoe zorg je dat je komt waar je wezen wilt? Loopbaanadviseur Erik den Draak (1964) schrijft voor Carp.nl periodiek columns over solliciteren, werk en loopbaan waar diverse loopbaanthema's in aan de orde komen.

Mijn werk is het uitgeven van websites. Dat is een mooi vak. In de loop der jaren zijn veelbezochte websites als Loopbaanadvies.net, Loopbaanadvies.nl, Reintegratehulp.nl, IRO-inzicht.nl, Loopbaanadviesbureaus.nl, Outplacementbureaus.nl en Loopbaanbegeleiding.net door de inzet van vakmensen en van mijzelf op het wereldwijde web verschenen. Bezoekers vinden op deze sites informatie over solliciteren, werk en loopbaan of de weg naar een loopbaanprofessional. Toch zou het resultaat minder zijn geweest als ik niet altijd alle afspraken met mijn samenwerkingspartners goed had vastgelegd.

Het ontwikkelen, bouwen, plaatsen en onderhouden van een website gaat niet vanzelf. Er ontstaan gemakkelijk verschillende interpretaties van afspraken over de vorm, kleur en omvang van een website. Daarom werk ik het liefst met duidelijke contracten en bevestig ik alles per e-mail. Ook als we telefonisch afspraken hebben gemaakt leggen we die naderhand in de mail vast.

Hetzelfde geldt op je werk: het is altijd verstandig om gemaakte afspraken vast te leggen. Als je leidinggevende je vraagt om iets te doen, maak dan direct een aantekening. Het liefst waar hij of zij bij is. Mensen vergeten soms wat ze gezegd hebben en zo kan je hen, indien nodig, helpen herinneren wat je hebt afgesproken.

Als je een notitie of rapport voor je baas schrijft, bewaar dan altijd een kopie. E-mail is wat dat betreft een prachtig medium omdat er automatisch een kopie bewaard wordt van wat je verstuurt (vraag ook altijd om een leesbevestiging). Gooi je e-mails niet weg maar maak er een gewoonte van je mailbox af en toe te ordenen, zodat je oude berichten gemakkelijk terug kunt vinden.

Misschien voel je je in eerste instantie niet zo prettig bij al dat noteren en bewaren, omdat het lijkt of je wantrouwend bent. Maar daar gaat het niet om. Noteren en bewaren is geen paranoïde gedrag, maar een effectieve manier om de gevolgen van je het risico dat jij of iemand anders iets vergeet te beperken. Niemand is tegenwoordig meer in staat om alle informatie die op hem of haar afkomt in zijn geheugen op te slaan.

Helaas komt het ook voor dat managers en medewerkers elkaar verkeerd begrijpen en in conflict komen. Wanneer een conflict ontspoort zal een werkgever op enig moment een personeelsdossier op tafel leggen met afspraken uit het verleden. Kun je in die situatie je eigen dossier op tafel leggen, dan ben je dubbel blij dat je afspraken, opdrachten en resultaten goed bewaard hebt.

Toen ik ooit een belangrijk verschil van mening had met een webbouwer over het op te leveren resultaat was ik blij dat ik al mijn e-mails aan hem had bewaard. Op elke claim kon ik de eerder gemaakte afspraak reproduceren en aantonen wat hij beloofd had. Ik ben dit incident niet meer vergeten en het heeft mij geholpen te beseffen wat het belang van het vastleggen en bewaren van afspraken ook alweer was.

Erik den Draak (1964) is loopbaanadviseur, schrijver en ondernemer. Naast diverse (web-) publicaties schrijft hij columns over solliciteren, werk en loopbaan voor Carp.nl. Zijn bedrijf Emergion BV geeft websites uit op het gebied van solliciteren, werk en loopbaan (-advies). Bekende uitgaven zijn Loopbaanadvies.net en Loopbaanadvies.nl.